一只“百灵鸟”，洞悉小微企业个性化金融需求

在今天（8日）举办的第十四届陆家嘴论坛“共同富裕与普惠金融发展”分论坛上，蚂蚁集团董事长井贤栋在发言中，提到了这一数字：根据国家金融监管总局最新发布的数据，截至今年3月底，我国银行业普惠小微企业贷款余额为25.9万亿，比2017年这项贷款业务刚公布时相比，增长了近3倍。

“我们观察到，小微信贷服务正在进入一个新的更高质量的发展阶段，”井贤栋说，小微信贷之前主要解决“有没有”的问题，现在要追求质量和规模并重，同时解决“有没有”“好不好”两方面的诉求。有没有，解决的是小微信贷依旧存在的结构性不平衡问题。相对于“专精特新”等政策鼓励的中小企业，相对于一线二线的城镇地区，大量正在数字化升级的传统行业、服务业以及更偏远更下沉的农村地区的小微经营者，普惠金融的供给仍有不足。

好不好，则在于如何利用技术创新实现对千行百业的洞察，从而让处于不同行业不同发展阶段的小微经营者的个性化、定制化需求，能够得到智能精准的匹配。

“例如，蚂蚁集团网商银行去年推出的‘百灵’系统，就就可以运用计算机视觉，多模态识别，人机交互等人工智能技术，线上对小微企业进行信用刻画，从而让小微企业能被精准评估和需求匹配，更高效地获得信贷支持”。他说。

作者：张天弛

编辑：商慧

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