pdd联合卖家欺负消费者

在pdd买了一个裙子 卖家故意发错货不承认 我就把灰色也买回来了 结果是同一个颜色 拼多多给我的答复就是让我退货退款（现在大部分在拼多多遇到的问题 平台只会让你退货退款 根本不帮消费者解决问题）[哭惹R] 我退回去以后卖家说我退回的商品影响二次销售 明明我只是试穿过一次还是给他们拍了照片然后就没再穿过 收到货以后却告诉我衣服是坏的 现在是货他们压着 退款要求他们也拒绝 我找平台客服 第一个给我处理问题的客服跟我沟通很傲慢无礼 第二次申请平台介入是在app通知我无法支持我退货退款 我发回去的时候也没有拍照[哭惹R]现在我是有口难说啊 遇到这样的无良商家我该怎么办啊 pdd客服也一起欺负我[可怜R]难道真的就只能让消费者来背这个锅了吗？（卖家故意发错货我申请了好几次平台介入 售后时间有点长 我怀疑是商家故意整我才把衣服弄坏了来讹我 我现在真的就要背这个锅吗）#pdd#pdd无良商家#曝光pdd无良商家

OCR:20:56 三川 我的投诉 o被投诉信息 企业名称 上海寻梦信息技术有限公司 住所 上海市长宁区娄山关路533号2902-291 3室 0投诉详情信息 销售方式 网购 电商平台 拼多多 投诉对象 投诉电商平台 商品/服务类别 连衣裙 品牌 依品会高品质服饰 商品/服务名称 连衣裙 订单号 230508-478926652871027 争议发生时间 2023-05-26 消费金额 45.8元 投诉问题类型 其他售后服务问题 其他投诉问题类 拼多多平台及卖家损害消费者权益 型 投诉内容 我在拼多多平台购买连衣裙一件颜色 为绿色实际发货为灰色于是我找到商 家沟通卖家声称衣服就是绿色于是我 拍了灰色衣服回来对比结果颜色一样 我便要求其给我一个解决办法卖家只 让我退货退款我找到拼多多官方客服

OCR:20:56 三 我的投诉 其他投诉问题类 拼多多平台及卖家损害消费者权益 型 投诉内容 我在拼多多平台购买连衣裙一件颜色 为绿色实际发货为灰色于是我找到商 家沟通卖家声称衣服就是绿色于是我 拍了灰色衣服回来对比结果颜色一样 我便要求其给我一个解决办法卖家只 让我退货退款我找到拼多多官方客服 来**我要求拒绝接受退货退款重新 给我一个解决办法拼多多的解决办法 三次都是退货退款这是我要投诉的第 一个原因（平台偏祖卖家而不帮助消 费者解决问题）在我第三次申请客服 介入时给我的解决办法还是退货退款 但是平台补偿了一张20元优惠券于是 我便同意将衣服退还商家5月21日快递 员取件发回5月23日卖家收到货拒绝了 我的退贯退款申请理由是我退回的商 品破损我又给官方客服投诉要求卖家 出具开箱视频来证明破损与卖家无关 平台均偏祖卖家认为是我故意损坏我 作为消费者实在是有口难辨请有关部 门帮我** 诉求内容 退赔费用，停止侵权、核定侵权责任 处理单位 上海市市辖区长宁区市场监督管理局 O消费者附件信息 附件名称t tmp_5b86c79c87fc0016b39f50506975f.. 附件名称 tmp_c9f0eb33285082a2dc42f29f1f982... 附件名称 tmp_e9cd5119d384aa9326ba7dc68398.. 附件名称 （追加）tmp0d62795e3ba4a1805753.. 附件名称 （追加）tmp_a189c56478eb634b798af.